CRM. EduTech. FinTech. MedTech. APP

МП "Тазалык"

О компании

Муниципальное предприятие оказывает коммунальные услуги по санитарной очистке территории города и обслуживанию городских дорог.

Как компания, Apex Labs взяла на себя задачу разработки комплексной CRM-системы и мобильного приложения для системы отслеживания сбора мусора в городе. Наша цель заключалась в повышении эффективности услуг по управлению отходами, обеспечении прозрачности и подотчетности процесса.

Ключевые действия и задачи:

Разработка CRM-системы:

Спроектировали и внедрили надежную CRM-систему для управления графиками сбора мусора, маршрутами водителей и показателями эффективности.
Интегрировали возможности отслеживания в реальном времени для предоставления актуальной информации о перемещении мусоровозов и посещенных площадках.
Разработали функции детализированной отчетности для анализа данных, улучшения распределения ресурсов и повышения операционной эффективности.
Разработка мобильного приложения:

Создали удобное мобильное приложение для водителей мусоровозов, позволяющее отмечать очищенные площадки и сообщать о проблемах в реальном времени.
Реализовали GPS-отслеживание в приложении для точной записи местоположения и оптимизации маршрутов.
Включили функции уведомлений и напоминаний, чтобы информировать водителей о заданиях и графиках.
Наша команда тщательно работала над созданием бесшовного и эффективного решения, которое значительно улучшает качество услуг по управлению отходами, способствует лучшему управлению ресурсами и способствует созданию более чистой и здоровой городской среды.
Платформа:
CRM-Система, Мобильное приложение
Местоположение клиента:
Кыргызстан
Отрасль:
Коммунальные услуги по санитарной очистке территории города и обслуживанию городских дорог.
Размер команды:
6 специалистов
Технологии:
Vue 3, Typescript, Quasar framework, Flutter, Nest JS, PosgreSQL, Docker

Мы рады поделиться успешным опытом сотрудничества с IT-компанией Apex Labs в разработке инновационной системы отслеживания сбора мусора для города. Эта система оптимизирует работу коммунальных служб и значительно повышает эффективность утилизации отходов. Благодаря возможности отслеживания перемещений мусоровозов в реальном времени и фиксации посещенных площадок, водители могут отмечать каждую очищенную территорию в приложении. Это обеспечивает прозрачность всего процесса и своевременное выполнение задач. Данное передовое решение не только улучшает качество обслуживания, но и повышает эффективность управления ресурсами, создавая более чистую и здоровую среду для жителей.

Проблемы
Проблемы

До внедрения нашего решения городские службы по управлению отходами сталкивались с рядом значительных проблем:

  1. Отсутствие отслеживания в реальном времени:
    • Перемещения мусоровозов не отслеживались в реальном времени, что приводило к неэффективности и задержкам в сборе мусора.
  2. Неэффективное управление маршрутами:
    • Без оптимизированных маршрутов водители часто выбирали более длинные пути, что вело к перерасходу топлива и времени, снижая общую эффективность.
  3. Несогласованное ведение отчетности:
    • Отсутствие стандартизированной системы для учета посещенных площадок привело к несогласованным и недостоверным данным.
  4. Ограниченная прозрачность и подотчетность:
    • Недостаток прозрачности в процессе сбора мусора затруднял контроль и обеспечение подотчетности среди водителей и других сотрудников.
  5. Неадекватная коммуникация:
    • Неэффективная связь между водителями и руководством приводила к задержкам в решении проблем и координации задач.
  6. Проблемы с управлением ресурсами:
    • Нерациональное распределение и управление ресурсами приводили к недоиспользованию активов и увеличению операционных расходов.

Эти проблемы в совокупности препятствовали способности города предоставлять эффективные и своевременные услуги по сбору отходов, негативно влияя на чистоту и экологическое состояние городской среды.

Результаты
Результаты

После внедрения нашего решения городские службы по управлению отходами значительно улучшили свою работу:

  1. Отслеживание в реальном времени:
    • Новая система позволяет отслеживать перемещения мусоровозов в реальном времени, обеспечивая эффективный и своевременный сбор мусора.
  2. Оптимизированное управление маршрутами:
    • Благодаря функциям оптимизации маршрутов водители теперь следуют наиболее эффективным путям, экономя топливо и время, что повышает общую продуктивность.
  3. Согласованное ведение отчетности:
    • Стандартизированная система учета посещенных площадок обеспечила получение согласованных и надежных данных, что позволяет принимать более обоснованные решения.
  4. Повышенная прозрачность и подотчетность:
    • Процесс стал полностью прозрачным: водители отмечают каждую очищенную территорию в мобильном приложении, что обеспечивает подотчетность и повышает доверие к системе.
  5. Улучшенная коммуникация:
    • Мобильное приложение способствует улучшению связи между водителями и руководством, позволяя быстро решать проблемы и эффективно координировать задачи.
  6. Эффективное управление ресурсами:
    • Функции отчетности системы предоставляют данные об использовании ресурсов, что способствует более эффективному распределению и снижению операционных расходов.

В целом, наше решение значительно повысило качество услуг по управлению отходами, способствуя созданию более чистой и здоровой городской среды для жителей.